Bienvenido a CONEXA Universal Contact Center

CONEXA es una empresa que ofrece servicios tercerizados integrales de contacto ideados conforme a las necesidades de cada cliente.

CONEXA puede constituirse como su Contact Center externo, o bien ayudarlo con los excedentes de su propio Centro de Atención.

Contará con una empresa que conoce perfectamente las mejores estrategias y tecnologías para una gestión adecuada de la relación con los clientes.
Gracias a nuestras herramientas on-line que brindan registros de toda la información e informes de gestión actualizados diariamente, disponibles, su empresa podrá focalizarse en su negocio, adoptando una metodología de Oustourcing.

Cada cliente de CONEXA cuenta con:
•    atención personalizada de asesores en el uso de nuestros servicios,
•    grabación digital de las comunicaciones telefónicas que puede ser accedida on-line por personal autorizado,
•    tecnología de discado predictivo,
•    operadores altamente capacitados con diferentes perfiles según la campaña y
•    nuestra avanzada herramienta de Supervisor on-line que le permitirá monitorear de forma constante cada campaña y el desempeño de los operadores.

Con CONEXA obtendrá los mayores beneficios que un servicio de Contact Center le puede ofrecer a un bajo costo.